Saldão da Informática + Acer

Assistência Técnica

Indicada pela Acer para reparo de produtos fora de garantia e venda de acessórios.

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DECLARAÇÃO DE ENVIO DE EQUIPAMENTO PARA CONSERTO

Olá, obrigado por solicitar nossos serviços. Somos uma empresa fornecedora de serviço de assistência técnica especializada em informática, mobile, TVs e monitores.

REGRAS DE ENVIO:

  • O Saldão da Informática enviará um orçamento prévio, no caso de sua aceitação, basta se utilizar do código de postagem que será enviado juntamente com o orçamento prévio.
  • O equipamento deverá ser enviado para orçamento, utilizando o código acima em qualquer agência dos correios.
  • Este documento deverá ser assinado e apresentado aos correios para envio do produto. Anexar este documento na embalagem para melhor identificação.
  • O produto a ser enviado deve estar devidamente embalado, afim de protegê-lo contra avarias decorrentes de transporte.
  • A fonte de energia (carregador do equipamento) deverá ser enviada juntamente com o equipamento para realização de testes.

DO RECEBIMENTO:

  • Todos os equipamentos serão conferidos na entrada para confirmar que o produto recebido seja o mesmo ao informado no ato de cadastro. O processo de recebimento é filmado desde a abertura da caixa, logo na chegada, até o ingresso ao laboratório, onde todos os equipamentos serão identificados e validados. No caso de divergência de informação referente ao cadastro preenchido pela denominada CONTRATANTE será passível de medidas legais conforme lei.
  • Em caso de divergência, a CONTRATADA entrará em contato para os devidos esclarecimentos e solução.
  • Quando a CONTRATADA receber o equipamento ela irá verificar o problema descrito, diagnosticar e fazer um orçamento do reparo. Após aprovação e pagamento do orçamento, a CONTRATRADA concluirá o referido serviço e retornará o equipamento via Correios para o CONTRATANTE.

REGRAS DOS SERVIÇOS

REGRAS DO PAGAMENTO